投诉原因：我与“宝宝”于11
月26
日在本网站确认成交一枚普陀山小银章，号码931
，本人收到货后，发现本章背面掉色问题比较严重，遂与“宝宝”协商退货，考虑到不给卖家造成麻烦和损失，本人承担了来回的全部运费和中间所有转款费用，但“宝宝”11
月30
日收到退回的章后，再不能提供充分证据的情况下以塑封破裂为由，退款时再次扣掉本人100
元钱详细经过及相关证据截图。 1、[size=; font-size: 7pt,7pt][font='Times New Roman'] 确认成交11
月26
日本人在本网站与卖家“宝宝”确认成交一枚普陀山小银章，交易链接如下：http://www.oyy888.com/read.php?tid=27292&fpage=3，因为本人对章的品质要求较高，宁缺勿滥，在帖子和站内信中再三确认要“[size=font-size:11.0pt,11.0pt]
一定确保：原封，全品，无磕碰无掉色，不满意包退”，并将购章钱款[size=font-size:11.0pt,11.0pt]
[font="]950[size=font-size:11.0pt,11.0pt]
元与当天下午通过支付宝转款到对方的建设银行，转款截图如下：[size=font-size:11.0pt,11.0pt]
[font="] 
2、[size=font-size: 7pt,7pt][font='Times New Roman']
卖方发货卖方收到钱款后，于11
月27
日，通过顺丰快递将本枚普陀山小银章发给本人，11
月28
日下午，本人收到本枚银章。3、[size=font-size: 7pt,7pt][font='Times New Roman']
发现瑕疵收到银章后，本人当场开箱验货，发现本枚银章的背面有比较明显的掉色，普陀山小银章我过手过几枚都没有发现这个问题，因为本人无法接受这些瑕疵，所以与卖家协商退货。考虑到每个人对品相的理解不同，为了不给卖家造成损失，我承担了本次交易产生的所有快递费和转款费，并将银章包装重新加固后通过顺丰快递发回。相关证据截图如下：4
、卖方“宝宝”明确收到货后马上开封收到本人的退货申请后，又对本人进行了简单的交流，其中有个关键信息“收到后马上开封”，相关证据截图如下：
5、[size=; font-size: 7pt,7pt][font='Times New Roman'] 卖方“宝宝”以塑封损坏为由，扣除本人100元钱。11
月30
日上午，“宝宝”收到了本人退回的银章，但以塑封损坏为由，只打给本人840
元退款。首先本人确认在退货时将银章打包的非常稳妥，并在卖家原有的基础上又进行了加固，另外卖家也说过“收到后马上开封”，这让本人无法确认银章是在卖家“宝宝”开箱之前开裂的还是开箱之后开裂的。因为对方是“少将”头衔，本人太过相信卖家“宝宝”，既没有选择中介交易，也没有选择中介退款，这让本人非常被动。我在想如果这枚章是通过中介或者淘宝交易，这种事情是否还会发生？ 投诉要求1、[size=font-size: 7pt,7pt][font='Times New Roman']
请卖家宝宝提供直接证据，证明本枚银章的塑封是在其开箱之前开裂的。2、[size=font-size: 7pt,7pt][font='Times New Roman']
如果不能提供证据，请退还扣除本人的100
元货款。 一点感想： 本人玩收藏已有六年，接触过不少泉友章友，2013
年年初在朋友的推荐下有幸结识协会，这半年多来收获颇多，也与很多章友进行过交易，这一单是本人玩收藏六年来的第一个交易纠纷，也是第一次投诉藏友。有时想想为了100
元钱花这么长时间写帖子，截图值得吗？仅仅为了钱当然不值得，但是有些东西比钱更重要，所以本人今晚一定要把这件事情写出来，相信每个章友心中都有一杆秤，即使本人不能挽回损失，也希望能让章友能从本人的经历中领悟点什么。另外也提醒章友，不要看对方头衔高就轻易先款或者先货，最好走中介或者淘宝，不然一旦产生交易纠纷我们将非常被动。 希望协会管理层能妥善处理此事，本人电话：13482564664
，李春凯，如有需要核实的地方欢迎随时来电。
